外贸货代报价很墨迹,为什么要实单才能报价?
一个外贸人发帖子吐槽,有个外贸订单询盘,想找货代了解一下大概的物流费用,这个货代很墨迹的说要实单才能报价,让他觉得很无语。
帖子下面有货代回复说“主要都是询价的,给报价之后,基本都没下文了。”
立马就有外贸人评论说“不询价怎么给客户报价,不保价怎么开单?”
是啊,报价很困难吗?外贸给客户报价,也是要想客户先了解大概的需求,然后根据情况报给客户一个大致的价格。
其实很多时候,外贸人也是想要货代提供一份大致的运费报价,运费会浮动大家也都是可以理解的,具体有哪些因素会影响价格的,货代在报价的时候说清楚就好了。
下面还有货代回复说“如果需要报很多价格的话,会需要其他部门配合报价,需要花费很多人力成本的。如果客户只是好奇随便问问的话,真的没那个时间成本去给他报价。对客户而言,只是一句话问问看。对公司而言,一份报价报出去后不能轻易返回,很费功夫的。”
相信外贸人看到这样的文字,都很难认同,外贸人也是需要不断的做报价更新给不同的客户,你怎么知道这个客户是随便问问,背后就一定没有单子吗?
说实话,这个货代的回复,可能是没有说明白,客户询价,自然要分辨是简单问一问产品价格,还是提供了一些需求参数给你,让你报价。
如果是前者,那可以考虑报一个行情价给客户参考;如果是后者,那就要认真做一份报价单了。
其实不论是外贸人还是货代,大家都想要实单来报价,但是很多时候,单子都是不确定的,甚至还有可能会因为一个报价,让原本有意向的单子消失了都是有可能的。
但是吧,不报价的话,这个单子消失的可能性会更大。
不过也不是所有的询价都会让人报价,外贸人也一样,如果客户只是简单的一句让你报价,你可能也不会想要理他。
货代想要的询价,也是有意向的单子,如是什么产品、大致的货物重量、发到哪里等等。
最后,不论是询价的还是报价的,愿我们都能心平气和的好好沟通,拿到我们想要的数据把报价做好。