美国物流指代为什么喜欢邮件沟通？电话不是更高效吗

今天在外贸论坛看到这样一个帖子，帖主发帖说，美国物流指代为什么喜欢邮件沟通，电话不是更高效的把事情沟通清楚吗？

我在美国物流货代公司上班，对此也深有感悟。

确实电话沟通事情很方便，但是一般通话结束后，我们都会以文字的形式，再向沟通者确认刚才交谈的细节。

文字版的确认，一是证实双方的交谈结果，更好的推进工作进度；二是防止后期出现工作失误时，有文字记录可以查证原因。

美国物流指代用邮件沟通，其实也是类似的效果，邮件是一种非常正式通知的形式，更准确的确认走货信息。

特别是对于美国物流这种工作来说，订舱发货流程是统一的，用邮件来沟通，还有一目了然的作用，能更方便的确认各项数据，让工作更顺利的进行。

电话聊天确实很高效，但在美国物流这行来说，邮件沟通来的更便捷且具有法律效益。

最后问一句，你有没有与美国物流指代合作过呢？是邮件沟通还是电话沟通的呢？